Người ta thường nói tính cách được định hình từ gia đình – Phong cách lãnh đạo được định hình từ những người sếp. Không phải từ sách. Không phải từ khóa học. Mà từ cách họ xử lý một cuộc họp căng thẳng. Cách họ bảo vệ team khi có chuyện. Cách họ im…