Có những dự án để lại một thứ còn giá trị hơn cả sản phẩm: Một cách làm tốt hơn so với ngày đầu tiên. Một quyển sách hơn 500 trang luôn cần một quy trình Khi nhìn một quyển sách hoàn chỉnh, người ta thường chỉ thấy kết quả: Một bìa sách ấn tượng,…